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viernes 27 de enero de 2012

Cajasol engaña a sus clientes. Comprobad vuestras cuentas de Cajasol.



Secuestro de 50.000 euros

24/01 · 21:21 · Joaquín Cabanillas
Mercedes Pérez
  Mercedes Pérez · Autor: JOCASE
Mercedes Pérez Carrillo decidió aunar todos sus ahorros en un fondo de inversión seguro. Después de toda su vida ‘bancaria’ tratando con el mismo hombre en la oficina principal de Cajasol Banca Cívica en Huelva, en la calle Plus Ultra, tras la jubilación de éste, confió su operación a otro trabajador. Los 50.000 euros que disponía los metió, una vez que reiteró una y otra vez “que lo único que quería era algo seguro, sin ningún tipo de riesgos”, en un depósito que han resultado ser las polémicas participaciones preferentes. Ahora, cuando ha necesitado hacer uso de ese dinero, se ha llevado la ingrata sorpresa de no poder disponer de él, chocando con unas explicaciones que no le dan ninguna solución, y atada por firmar un documento confiando en la palabra del agente bancario, ya que Mercedes sólo sabe distinguir las letras, “pero no sé leer ni escribir”. Dice el dicho que la confianza mató al gato. Pues a Mercedes su confianza en un hombre de la banca le ha dado como resultado el bloqueo de 50.000 euros.



“Pensaba que era dinero a plazo fijo”
El 13 de agosto de 2009 Mercedes firmó el documento que secuestró sus 50.000 euros en el ‘corralito’ de las participaciones preferentes. Antes de firmarlo, Mercedes actuó de una manera que, su caso lo demuestra, no es muy aconsejable cuando se tratan con personal de la banca: confiando en la palabra dada. “Le pedí que me pusiera todo mi dinero junto, y le repetí una y otra vez que no quería cosas rara, que quería, como siempre me había hecho el otro hombre, algo seguro”. Y allí depositó sus 50.000 euros: “Por lo que me había explicado el hombre que me atendió, yo pensaba que metía mi dinero a plazo fijo durante dos años”. Relata Mercedes que cuando le preguntaba a su ‘asesor’ de Cajasol sobre cómo estaba su dinero, “él me decía que no me preocupara por nada, que todo iba muy bien”.

Pues parece que tan muy bien no iba. Y eso lo comprobó la pasada semana Mercedes Pérez, cuando fue a la sucursal para poder hacerse con su dinero, y lo que se llevó fue un sofocón enorme: “Tiene usted que esperar unos días porque la cosa ha cambiado un poquito”. Y tanto que ha cambiado. Una vez que empezó a ver en los medios de comunicación noticias sobre el ‘corralito’, “me di cuenta que me habían metido en las participaciones preferentes”.

“Las veces que yo le dije a ese hombre que yo no quería nada raro”
Confió en la palabra y se llevó un bofetón financiero. Porque acabó firmando un documento, facilitado por la afectada a Viva Huelva, que en uno de sus párrafos dice: “Resultado del test: no conveniente. El servicio se presta únicamente a iniciativa del/de la cliente. El/la cliente ha sido informado/a por Cajasol de que, atendiendo, a la información facilitada por él/ella mismo/a en el correspondiente test para valorar sus conocimientos y experiencia en el ámbito de inversión, el producto complejo que pretende contratar no es adecuado para para él/ella. No obstante, el/la cliente expresa su deseo de contratar el producto, por cuenta propia y asumiendo en su totalidad los riesgos propios de dicha contratación”. En otro documento adjunto se encuentra el citado test de conveniencia, que Mercedes asegura no haber rellenado: “Yo no recuerdo haber respondido a ninguna de las preguntas que ahí vienen. Lo único que tengo claro es que yo le pedí una y otra vez a ese hombre que no me metiera en cosas raras. Las veces que yo le dije a ese hombre que yo no quería nada raro”. Como anécdota, en el citado test de conveniencia se señala que Mercedes tiene estudios medios, “cuando me saqué el graduado hace unos años, sé distinguir las letras, pero no sé ni leer ni escribir”.

La opción que le ofrece el director de su sucursal: “Darme un préstamo”
Cuando recibió la estresante noticia de que no podía tener acceso a sus 50.000 euros, Mercedes reconoce que “me puse muy nerviosa, y les grité que me habían engañado”. Visto el revuelo que estaba montando en la sucursal, la mandaron directamente a la oficina del director: “Me dijo que le estaban buscando una solución, pero que ahora mismo no tenía ninguna, y que lo único que podía hacer para ayudarme era darme un préstamo”. Por si alguien pensaba que no se podía rizar el rizo...

Este es el resumen del caso de Mercedes Pérez Carrillo, empleada de hogar, uno de los 4.200 casos que Adicae, asociación que está recepcionando la mayoría de los casos en toda España, tiene contabilizado en Huelva. Según esta asociación, Cajasol Banca Cívica y la Caixa son las dos entidades que más han llevado a cabo esta práctica en Huelva. A nivel nacional, tienen contabilizadas un total de 52 entidades bancarias: “Estamos ante un escándalo de dimensiones desproporcionadas, en el que casi todas las entidades financieras han captado el ahorro de familias que ni querían esos productos ni los entendían, y todo ello con el fin de tapar sus agujeros y cuadrar sus balances a costa del ahorro popular”, sentencia Adicae.

UCA valora que estos productos financieros “son un engaño”
La Unión de Consumidores de Andalucía denuncia que varias entidades bancarias (hasta el momento ha recibido reclamaciones a La Caixa, Cajasol y la Caja de Ahorros del Mediterráneo) han colocado a los usuarios participaciones preferentes u otros productos de ahorro complejos, sin ofrecerles una información accesible, comprensible, completa y adecuada sobre las características reales del producto, su naturaleza y efectos. De hecho se ha omitido un elemento fundamental: que las participaciones adquiridas no son amortizables por los impositores y por tanto contravienen las indicaciones expresas de los reclamantes sobre las posibilidades de recuperación de los depósitos (ya que los usuarios habían acudido a sus cajas de ahorro pidiendo depósitos a plazo con alta rentabilidad). La Unión de Consumidores ha podido comprobar que, por ejemplo, la CAM hace constar en su contrato que el inversor ha recibido con éste el preceptivo folleto informativo cuando los usuarios afirman que no han recibido dicho documento. Las participaciones preferentes a las que han accedido tantos usuarios les dejan atrapados en una inversión no deseada, contraria a sus intereses y de la que sólo podrán desprenderse mediante su negociación a la baja en los mercados. Este hecho lesiona sus intereses económicos, tanto más cuando se trata de personas sin conocimientos financieros o bursátiles que han depositado su confianza en una entidad bancaria que, para obtener unos resultados determinados, han ocultado información fundamental a sus clientes engañándolos con un producto: las participaciones preferentes.

Unos 150 afectados protestan en la sede de Cajasol en Sevilla
Dentro de las movilizaciones que Adicae va a llevar a cabo para que los afectados recuperen sus ahorros, ayer unos 150 afectados protestaron en la sede principal de Cajasol Banca Cívica en Sevilla, en la céntrica Plaza Villasís.

Asamblea informativa para los damnificados en Huelva 
Adicae ha convocado asambleas informativas en todas las provincias andaluzas, comunidad en la que estiman que hay unos 65.000 afectados. La ronda informativa la inician mañana, a las 18 horas, en el Centro Social Los Desniveles, en el barrio de La Orden.


Cajasol elude responder a las preguntas del ‘corralito’

26/01 · 22:04 · Joaquín Cabanillas
Después de que Mercedes Pérez contara a Viva Huelva su historia sobre el bloqueo de los 50.000 euros que le colocaron en Cajasol Banca Cívica en participaciones preferentes, y a los que no tiene acceso, este periódico intentó obtener la versión en primera persona de la entidad. 


Tras una breve reunión con Eduardo Figueroa, director de la sucursal de la calle Plus Ultra de Huelva (donde Mercedes llevó a cabo la operación), consideró que él no tenía potestad para responder las preguntas concretas que se le planteaban. La alternativa presentada fue que tomara la palabra José Ángel Fernández, director territorial de la entidad, con quien nos propusieron una cita. El siguiente contacto fue para comunicar a Viva Huelva que esa cita no se iba a llevar a cabo, remitiéndonos al departamento de prensa de la entidad, en Sevilla, “y ahí podrás plantear todas las preguntas que consideres”. En la llamada telefónica que Viva Huelva realizó a este departamento, no hubo tiempo ni de plantear las preguntas: “Dígame su correo electrónico”, cortó el representante de prensa, quien se limitó a tomar nota del mismo y remitir un comunicado general, sin atender a ninguna de las dudas que el caso de Mercedes Pérez suscita.



En ese comunicado, ya emitido por la entidad hace unas semanas, Cajasol Banca Cívica explica que “presentará una propuesta para canjear participaciones preferentes por instrumentos de capital”. Según defiende Cajasol Banca Cívica, con esta medida “se ofrece una opción que mejora la inversión de los clientes que adquirieron estos productos”. Estas propuestas han sido presentadas en el día de ayer en la Comisión Ejecutiva de la entidad y teniendo como referencia las emisiones de participaciones preferentes a pequeños inversores, que suman en el balance de Banca Cívica un total de unos 900 millones de euros”.



Para Adicae, asociación que está recepcionando la mayoría de los casos, con estos canjes los clientes “se ven forzados en ocasiones a aceptarlos, y constituyen un nuevo abuso”, ya que “a las familias las meten a la fuerza en la Bolsa en un momento nefasto y con otro producto igual de peligroso que el originario. 



Asamblea informativa

Unos 200 afectados, de los 4.200 que hay en Huelva, asistieron ayer en el Centro Social Los Desniveles, a la asamblea informativa dirigida por Carmen Gutiérrez, técnica en consumo de la delegación de Sevilla de Adicae. El propósito de la reunión el de situar a los afectados e incluirlos en las reclamaciones extrajudiciales que la asociación ya está llevando a cabo con todos los afectados de España: “A medio plazo no descartamos presentar una demanda colectiva”, explicó Gutiérrez, que matizó que en Huelva la mayoría de damnificados son de Cajasol, aunque también hay casos de La Caixa, Bankia y BBVA.


Participaciones Preferentes.pdf

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